Contáctanos

A vel dui a conubia vestibulum class varius vel nunc a graviTu recibo de compra se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al hacer el pedido. Además, si creaste una cuenta en DeRomania.es, puedes acceder a tu historial de pedidos y descargar el recibo directamente desde tu panel de usuario. Si no lo encuentras o necesitas una copia adicional, contáctanos y te lo enviaremos por email sin problema.

Si deseas devolver un artículo, contáctanos dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Te indicaremos la dirección de devolución y los pasos a seguir. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo en caso de error nuestro o producto dañado. Una vez recibido y verificado el producto, realizaremos el reembolso correspondiente.

Sí, en la mayoría de los casos reponemos los productos agotados, especialmente los más populares. Algunos artículos tradicionales o artesanales pueden tardar más en volver a estar disponibles, ya que dependen de productores locales en Rumanía. Si un producto que te interesa está agotado, te recomendamos activar la notificación por email en la página del producto o escribirnos para saber cuándo volverá al stock.

Realizamos envíos a toda España, incluyendo península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Al hacer tu pedido, podrás indicar cualquier dirección dentro del territorio español: tu domicilio, lugar de trabajo o incluso una oficina de Correos si prefieres recogerlo allí. Asegúrate de que los datos sean correctos y completos para evitar retrasos en la entrega. Si tienes dudas sobre el destino, contáctanos antes de finalizar la compra.