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¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Las imágenes de los productos son meramente informativas. Puede haber ligeras diferencias en el diseño, el etiquetado o el embalaje en función del lote recibido del fabricante. No obstante, advertimos claramente en cada página de producto Si tiene alguna pregunta antes de comprar, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.

¿Dónde puedo ver mi recibo de compra?

A vel dui a conubia vestibulum class varius vel nunc a graviSu recibo de compra se envía automáticamente a la dirección de correo electrónico que proporcionó al realizar el pedido. Además, si ha creado una cuenta en DeRomania.es, puede acceder a su historial de pedidos y descargar su recibo directamente desde su cuenta de DeRomania.es. panel de usuario. Si no lo encuentra o necesita un ejemplar adicional, póngase en contacto con nosotros y se lo enviaremos por correo electrónico sin ningún problema.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Si desea devolver un artículo, póngase en contacto con nosotros en el plazo de 14 días naturales tras la recepción del pedido. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado, y le indicaremos la dirección de devolución y los pasos a seguir. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo, excepto en caso de error nuestro o producto dañado. Una vez recibido y comprobado el producto, le devolveremos el dinero.

¿Repondrán los artículos marcados como agotados?

Sí, en la mayoría de los casos reponemos los productos agotados, especialmente los más populares. Algunos artículos tradicionales o hechos a mano pueden tardar más en volver a estar disponibles, ya que dependen de productores locales de Rumanía. Si un producto que le interesa está agotado, le recomendamos activar la notificación por correo electrónico en la página del producto o escríbanos para saber cuándo volverá a estar en stock.

¿Dónde puedo enviar mi pedido?

Entregamos en toda España, incluyendo España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Al realizar tu pedido, puedes indicar cualquier dirección dentro de España: tu domicilio, lugar de trabajo o incluso una oficina de Correos si prefieres recogerlo allí. En caso de duda sobre el destino, contacta con nosotros antes de finalizar tu compra.

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