{"id":360384,"date":"2026-07-25T14:41:06","date_gmt":"2026-07-25T12:41:06","guid":{"rendered":"https:\/\/deromania.es\/?page_id=360384"},"modified":"2026-07-25T14:41:06","modified_gmt":"2026-07-25T12:41:06","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deromania.es\/es\/condiciones-de-compra","title":{"rendered":"Condiciones de Compra"},"content":{"rendered":"<p><em>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 25 de julio de 2026<\/em><\/p>\n<p>Estas condiciones regulan la compra de productos en <strong>DeRomania.es<\/strong>. Al realizar un pedido aceptas su contenido, por lo que te recomendamos leerlas antes de comprar. Se aplican junto al <a href=\"https:\/\/deromania.es\/es\/aviso-legal\/\">aviso legal<\/a>, la <a href=\"https:\/\/deromania.es\/es\/politica-de-privacidad\/\">pol\u00edtica de privacidad<\/a> y la <a href=\"https:\/\/deromania.es\/es\/politica-de-cookies\/\">pol\u00edtica de cookies<\/a>.<\/p>\n<h2>Identificaci\u00f3n del vendedor<\/h2>\n<p><strong>Mihai Bogdan Stanculescu<\/strong> (empresario aut\u00f3nomo), nombre comercial <strong>DeRomania<\/strong>.<br \/>\nNIF (NIE): Y8965570T<br \/>\nCalle Jimena 23, 11300 La L\u00ednea de la Concepci\u00f3n, C\u00e1diz, Espa\u00f1a<br \/>\nCorreo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:info@deromania.es\">info@deromania.es<\/a><\/p>\n<h2>Productos<\/h2>\n<p>Vendemos artesan\u00eda, objetos ortodoxos, textil tradicional, libros y art\u00edculos de regalo de origen rumano. Compramos directamente a artesanos y talleres de Ruman\u00eda y almacenamos la mercanc\u00eda en nuestro almac\u00e9n de C\u00e1diz: no hacemos dropshipping.<\/p>\n<p>Muchos art\u00edculos est\u00e1n hechos a mano, por lo que <strong>pueden existir peque\u00f1as diferencias de forma, color, acabado o envase entre unidades<\/strong>. Las im\u00e1genes son orientativas y, cuando una variaci\u00f3n es relevante, se indica en la ficha del producto. Si tienes dudas antes de comprar, escr\u00edbenos.<\/p>\n<p>La disponibilidad se actualiza autom\u00e1ticamente seg\u00fan el stock real. Si un art\u00edculo quedara agotado despu\u00e9s de confirmar tu pedido, te lo comunicaremos y podr\u00e1s elegir entre esperar la reposici\u00f3n, sustituirlo o recibir el reembolso de ese importe.<\/p>\n<h2>Precios e impuestos<\/h2>\n<p>Todos los precios se muestran en euros e <strong>incluyen el IVA<\/strong> aplicable. Los gastos de env\u00edo, cuando corresponden, se calculan y se muestran por separado antes de confirmar el pedido, de modo que siempre conoces el importe total antes de pagar.<\/p>\n<p>Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicable a tu compra es siempre el vigente en el momento de confirmar el pedido.<\/p>\n<h2>Formas de pago<\/h2>\n<p>Puedes pagar de las siguientes formas:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Tarjeta de cr\u00e9dito o d\u00e9bito<\/strong>, procesada de forma segura a trav\u00e9s de Revolut.<\/li>\n<li><strong>PayPal<\/strong>, con tu cuenta o como invitado.<\/li>\n<li><strong>Bizum<\/strong>.<\/li>\n<li><strong>Contra reembolso<\/strong> (pagas al recibir el pedido), con un recargo de <strong>4 \u20ac<\/strong> por gesti\u00f3n del cobro.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los datos completos de tu tarjeta se tratan directamente por la pasarela de pago y nunca se almacenan en nuestros servidores.<\/p>\n<h2>Proceso de compra<\/h2>\n<p>A\u00f1ades los productos al carrito, revisas el pedido, introduces la direcci\u00f3n de env\u00edo y facturaci\u00f3n, eliges la forma de env\u00edo y de pago, y confirmas. Antes del \u00faltimo paso ver\u00e1s el desglose completo: productos, gastos de env\u00edo, recargos si los hubiera y total.<\/p>\n<p>Una vez confirmado, recibir\u00e1s un <strong>correo de confirmaci\u00f3n<\/strong> con el n\u00famero de pedido y el detalle de la compra en la direcci\u00f3n que hayas indicado. Ese correo constituye el justificante del pedido; la factura se env\u00eda igualmente por correo electr\u00f3nico y, si tienes cuenta, queda disponible en tu panel de usuario.<\/p>\n<p>Comprueba que la direcci\u00f3n y el tel\u00e9fono sean correctos y completos: los datos incompletos son la causa m\u00e1s frecuente de retrasos en la entrega.<\/p>\n<h2>Env\u00edos, plazos y costes<\/h2>\n<p>Enviamos a <strong>toda Espa\u00f1a<\/strong>: pen\u00ednsula, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Actualmente no realizamos env\u00edos fuera del territorio espa\u00f1ol.<\/p>\n<p>Los env\u00edos se realizan a trav\u00e9s de <strong>Correos<\/strong>. El pedido sale de nuestro almac\u00e9n en cuanto se confirma el pago, porque el stock est\u00e1 f\u00edsicamente en Espa\u00f1a.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Env\u00edo gratuito<\/strong> en pedidos a partir de <strong>50 \u20ac<\/strong>.<\/li>\n<li>Por debajo de ese importe se aplica la tarifa de Correos que se muestra en el carrito antes de pagar.<\/li>\n<li>Plazo habitual de entrega: <strong>De 2 a 4 d\u00edas laborables<\/strong> en la pen\u00ednsula. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo puede ampliarse por las particularidades del transporte y de los tr\u00e1mites aduaneros o fiscales cuando procedan.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Puedes indicar como destino tu domicilio, tu lugar de trabajo o una oficina de Correos si prefieres recogerlo all\u00ed. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por incidencias del transportista, campa\u00f1as de alta demanda o festivos locales.<\/p>\n<h2>Entrega e incidencias<\/h2>\n<p>Si el paquete llega visiblemente da\u00f1ado, ind\u00edcalo en el albar\u00e1n del repartidor si es posible y escr\u00edbenos <strong>lo antes posible<\/strong> a <a href=\"mailto:info@deromania.es\">info@deromania.es<\/a> con el n\u00famero de pedido y fotograf\u00edas del embalaje y del contenido. Con eso podemos tramitar la reclamaci\u00f3n al transportista y darte soluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si el pedido no llega en el plazo previsto, cont\u00e1ctanos con el n\u00famero de pedido y comprobaremos el seguimiento.<\/p>\n<h2>Derecho de desistimiento<\/h2>\n<p>Como consumidor tienes derecho a desistir de la compra en un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del pedido, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Para ejercerlo, escr\u00edbenos a <a href=\"mailto:info@deromania.es\">info@deromania.es<\/a> indicando el n\u00famero de pedido y los art\u00edculos que quieres devolver. Te confirmaremos la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n y los pasos a seguir.<\/p>\n<p>Condiciones para que la devoluci\u00f3n sea aceptada:<\/p>\n<ul>\n<li>El producto debe ser <strong>sin usar<\/strong>, en su embalaje original y en perfecto estado, con todos sus accesorios y etiquetas.<\/li>\n<li>En <strong>gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n corren por cuenta del cliente<\/strong>, salvo que se trate de un error nuestro, de un producto defectuoso o de un art\u00edculo da\u00f1ado en el transporte, casos en los que los asumimos nosotros.<\/li>\n<li>Una vez recibido y verificado el producto, tramitamos el reembolso por el mismo medio de pago utilizado en la compra, en un plazo m\u00e1ximo de 14 d\u00edas naturales desde que tengamos constancia de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme al art\u00edculo 103 del RDL 1\/2007, los productos confeccionados o personalizados expresamente a petici\u00f3n del cliente.<\/p>\n<h2>Garant\u00eda legal<\/h2>\n<p>Todos los productos cuentan con la garant\u00eda legal de conformidad prevista en la normativa espa\u00f1ola de consumidores: <strong>tres a\u00f1os desde la entrega<\/strong> para las faltas de conformidad del producto. La garant\u00eda no cubre el desgaste normal por el uso, los da\u00f1os causados por un uso indebido ni las variaciones propias de las piezas artesanales descritas en el apartado \u00abProductos\u00bb.<\/p>\n<p>Si detectas una falta de conformidad, escr\u00edbenos con el n\u00famero de pedido y una descripci\u00f3n del problema, acompa\u00f1ada de fotograf\u00edas si es posible.<\/p>\n<h2>Atenci\u00f3n al cliente<\/h2>\n<p>Atendemos en <strong>rumano y espa\u00f1ol<\/strong> en <a href=\"mailto:info@deromania.es\">info@deromania.es<\/a>, normalmente en menos de 24 horas laborables. Si tu consulta se refiere a un pedido, ind\u00edcanos el n\u00famero para poder ayudarte m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n<h2>Reclamaciones, legislaci\u00f3n aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n<p>Puedes dirigir cualquier reclamaci\u00f3n a <a href=\"mailto:info@deromania.es\">info@deromania.es<\/a>. Trataremos de resolverla directamente y con la mayor brevedad.<\/p>\n<p>Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. En caso de controversia, y de acuerdo con la normativa de defensa de consumidores y usuarios, ser\u00e1n competentes los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.<\/p>\n<p>Los consumidores residentes en la Uni\u00f3n Europea disponen adem\u00e1s de la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a>.<\/p>\n<h2>Modificaci\u00f3n de estas condiciones<\/h2>\n<p>Podemos actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legales o a nuestra operativa. Las condiciones aplicables a cada pedido son las vigentes en el momento de su confirmaci\u00f3n. La fecha de la \u00faltima actualizaci\u00f3n figura al principio de la p\u00e1gina.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 25 de julio de 2026 Estas condiciones regulan la compra de productos en DeRomania.es. Al realizar un pedido aceptas su contenido, por lo que te recomendamos leerlas antes de comprar. Se aplican junto al aviso legal, la pol\u00edtica de privacidad y la pol\u00edtica de cookies. Identificaci\u00f3n del vendedor Mihai Bogdan Stanculescu (empresario aut\u00f3nomo), &#8230; <a title=\"Condiciones de Compra\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/deromania.es\/es\/condiciones-de-compra\" aria-label=\"Leer m\u00e1s sobre Condiciones de Compra\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-360384","page","type-page","status-publish"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/deromania.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/360384","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/deromania.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/deromania.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/deromania.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/deromania.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=360384"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/deromania.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/360384\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":360385,"href":"https:\/\/deromania.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/360384\/revisions\/360385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/deromania.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=360384"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}